Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się przez podany adres e-mail lub pisemnie na adres siedziby spółki.

2. Jakie dane są przetwarzane

Sama strona nie zawiera formularza kontaktowego, nie prowadzi kont użytkowników i nie przyjmuje płatności. Dane mogą zostać przekazane dobrowolnie podczas kontaktu przez e-mail lub WhatsApp.

Mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, wybrana usługa, uzgodniony termin oraz dane potrzebne do rozliczenia usługi.

Nie przesyłaj w pierwszej wiadomości danych o zdrowiu, diagnoz, wyników badań ani dokumentacji medycznej. Strona nie służy do zbierania takich informacji. Jeżeli określone informacje będą potrzebne do oceny bezpieczeństwa udziału w sesji, zasady ich przekazania i odrębna zgoda zostaną przedstawione poza stroną.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi i ustalenie szczegółów spotkania — podjęcie działań przed zawarciem umowy lub jej wykonanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja rezerwacji, płatności i usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja obowiązków księgowych i podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami oraz zapewnienie bezpieczeństwa komunikacji — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak podstawowych danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź lub dokonanie rezerwacji.

4. Kontakt przez WhatsApp

Przycisk „Napisz na WhatsApp” otwiera zewnętrzną usługę WhatsApp. Wiadomość zostaje wysłana dopiero po zatwierdzeniu jej przez użytkownika. Korzystanie z WhatsApp podlega zasadom prywatności dostawcy tej usługi — Meta Platforms Ireland Limited.

Polityka prywatności WhatsApp

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym:

• dostawcom poczty elektronicznej, komunikatorów, hostingu i obsługi technicznej;
• bankom i operatorom płatności, jeśli klient wybiera płatność przelewem lub kartą;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Strona jest utrzymywana na zewnętrznym serwerze hostingowym. Dostawca hostingu może przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce oraz logi bezpieczeństwa, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wyświetlania, ochrony i prawidłowego działania strony.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania

• korespondencja dotycząca zapytania — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia rozmowy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z realizacją usługi — przez czas wykonania umowy i okres niezbędny do rozliczenia lub obrony roszczeń;
• dokumentacja księgowa i podatkowa — przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach określonych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania.

8. Cookies i dane techniczne

Własny kod strony nie wykorzystuje narzędzi analitycznych, reklamowych ani marketingowych plików cookies. Dostawca hostingu może przetwarzać podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i logi bezpieczeństwa, oraz stosować technologie niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony.

Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne lub marketingowe, polityka zostanie zaktualizowana, a wymagane zgody będą zbierane przed uruchomieniem takich technologii.

9. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje strony, sposób kontaktu, wykorzystywani dostawcy albo obowiązujące przepisy. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod tym adresem.